Wolters Kluwer kiest cloudplatform van Atos en Dell

De leveranciers Dell Services en Atos gaan de IT-infrastructuur voor Wolters Kluwer leveren waarmee deze uitgever en aanbieder van software zijn aanbod de komende jaren gaat omsmeden tot gestandaardiseerde cloud services.

Wolters Kluwer ziet de overeenkomst met Dell Services en Atos als een belangrijke uitbreiding op zijn bestaande sourcingsmogelijkheden. De twee leveranciers gaan een gestandaardiseerde cloud-gebaseerde IT-infrastructuur opleveren. Afnemer Wolters Kluwer gaat dit platform gebruiken om zijn klanten in de juridische, fiscale en financiële sector en de gezondheidszorg beter te bedienen. Belangrijke reden voor deze stap is dat Wolters Kluwer in zijn software-aanbod op deze manier sneller kan aansluiten bij de veranderende klantvraag. Het concern ziet dat zijn afnemers meer interesse hebben in procesafhandeling via systemen van een externe partij. Daarnaast is er meer vraag naar mobiele toepassingen en zijn de eisen rond beschikbaarheid van informatie flink opgeschroefd. Dat laatste is een belangrijk gegeven, want 70 procent van het aanbod van Wolters Kluwer is al via internet ontsloten.

Meebewegen met klant
Wolters Kluwer denkt met de overstap op een nieuw cloudplatform beter aan te kunnen sluiten bij de nieuwe klantvraag. Dell Services en Atos gaan gezamenlijk een catalogus ontwikkelen met daarin een gelaagd aanbod van gestandaardiseerde it-diensten. Volgens Wolters Kluwer levert de catalogus genoeg flexibiliteit om unieke bedrijfsmodellen in de diverse klantsegmenten in de verschillende werelddelen te ondersteunen. Wolter Kluwers kan het gebruik van de infrastructuur op- of afschalen afhankelijk van de klantbehoefte. Dell Services en Atos bieden verschillende diensten voor de IT-infrastructuur van Wolters Kluwer in Noord Amerika en Europa aan, waaronder applicatiehosting, servicedesk, opslag, netwerkdiensten en een adequate beveiliging van de informatie.

Tom Lesica, manager van de global shared services divisie bij Wolters Kluwer verwacht met het nieuwe cloudplatform het tempo van innovaties in de organisatie te kunnen opschroeven. “Traditionele methoden waarmee in het aanbieden van een IT-infrastructuur en diensten wordt voorzien, zijn niet langer toereikend om het hoge tempo van innovaties in de zakelijke markten voor online, software- en serviceoplossingen adequaat te ondersteunen”, zegt Lesica. “Bovendien bedienen afnemers in deze marktsegmenten zich steeds vaker van mobiele IT-applicaties. Toepassingen en diensten moeten hierdoor sneller in de markt kunnen worden gezet. Het meeste passende antwoord hierop is een meer dynamische methode voor het aanbieden van diensten, gebaseerd op flexibele cloud services en een variabele kostenstructuur. Dit partnership is een krachtenbundeling tussen Wolters Kluwer, Dell en Atos, die gemeenschappelijk ambities delen op het gebied van excellente customer services, industriële innovatie en marktleiderschap.”