SAS investeert in marketingsoftware

De specialist in business analytics software SAS neemt Assetlink over, een bedrijf dat zich toelegt op marketing resource management (MRM). SAS breidt door de overname zijn functionaliteit voor marketeers fors uit.

Volgens Jeroen Davids, customer intelligence specialist bij SAS Nederland, passen SAS en Assetlink goed bij elkaar. Door de combinatie kan een compleet scala aan functionaliteiten voor marketingplanning en uitvoering aangeboden worden. Dit geldt als geïntegreerd onderdeel van het marketing managementplatform. Voor marketeers wordt het makkelijker marketingprogramma`s te plannen, te creëren en te optimaliseren met SaS en Assetlink. Organisaties willen met hetzelfde aantal mensen meer geavanceerde marketingprogramma's kunnen uitrollen. Assetlink levert het benodigde workflow management over verschillende kanalen als callcenter, website en sociale media.

Met Assetlink biedt SAS ondersteuning bij het managen en optimaliseren van marketingactiviteiten door efficiënter beheer van de aanwezige middelen, meer analysemogelijkheden en verbeterde financiële rapportages. Geavanceerde analyses, inclusief de mogelijkheid klantverloop te voorspellen, winstgevendheid van klanten te berekenen. Maar ook onderwerpen en sentiment op te sporen en te onderscheiden in beoordelingen en klachten in sociale media en andere bronnen. In een studie van Gartner naar de potentie van deze geïntegreerde marketingstrategie durfde het onderzoeksbureau de stelling aan dat bedrijven die dit succesvol toepassen in 2012 50 procent hogere marketingscores halen dan bedrijven die op de oude voet verder gaan.