Personeel IT-bedrijven minder tevreden

Werknemers van it-bedrijven en zakelijke dienstverleners zijn in toenemende mate ontevreden. De verminderde baanzekerheid en opleidingsmogelijkheden in crisistijd eisen hun tol.

Dat blijkt uit het jaarlijkse onderzoek van zakenblad Incompany, dat pas verschenen is. Over het algemeen krijgt de crisis weinig vat op de tevredenheid van werknemers, blijkt uit het onderzoek onder ruim 6500 werknemers. De rapportcijfers voor werknemertevredenheid blijven binnen de industrie gelijk. Bij de overheid, media en telecombedrijven loopt dit cijfer langzaam op. Bij banken, verzekeraars, energiebedrijven en in de detailhandel is de tevredenheid voor het tweede achtereenvolgende jaar iets teruggelopen.

It-bedrijven en zakelijke dienstverleners scoren een stuk lager. Logica (137e), Atos Origin (138e), Getronics (139e), Tempo Team (141e), Hago (142e) en HP (143e) krijgen dit jaar allemaal een onvoldoende van hun personeel. Daarnaast presteren ook Randstad (130e), Ordina (129e), Capgemini (122e) en PwC (102e) opvallend zwak in de top 145 van Incompany. “Het is opvallend dat juist deze sectoren zo slecht presteren. Hun personeel is immers tegelijkertijd hun product. De bezuinigingen en saneringen die voor deze onvrede zorgden, zullen hun weerslag op de performance niet missen,” stelt René Gerhardus, hoofdredacteur van Incompany. Een paar zakelijke dienstverleners ontspringt de dans. Naast IBM (14e) en Arcadis (6e) presteert de overall winnaar Sogeti (1 e) voor het tweede jaar ongenaakbaar. “Sogeti vermeed gedwongen ontslagen en koos ervoor om in haar mensen te blijven investeren. Daar plukken ze nu de vruchten van”, aldus Gerhardus.

Automatiseerders, accountants en uitzendbureaus scoren sinds het uitbreken de crisis vooral slechter op het carrièreperspectief. Een belangrijke factor hierin is de gedaalde baanzekerheid; werknemers vrezen voor hun baan. Op dit punt is het onderscheid tussen winnaars en verliezers het grootst; waar Sogeti bijna een achtenhalf scoort, blijven HP en Getronics op een vier-plus steken. Verder zijn de opleidingsmogelijkheden, loopbaanbegeleiding en doorgroeimogelijkheden sterk versoberd binnen deze sectoren. Automatiseerder Logica spant hierop de kroon; haar werknemers geven daarvoor ruim een vol punt minder dan in 2009.