Ordina verlost van BPO-tak

It-dienstverlener Centric neemt de business process outsourcingsactiviteiten van Ordina over. In december had Ordina in een winstwaarschuwing al gesuggereerd dat het van zijn zorgenkindje af wilde.

Combineer de voortijdige contractbeëindiging van de grootste bpo-klant Robeco Direct met de daarop volgende crisis die de financiële sector lam legde en je hebt het recept voor een rampzalig scenario in handen. De bpo-activiteiten van Ordina, vooral gericht op het inbesteden van bancaire applicatieomgevingen, had een groeibriljant moeten worden, maar werd een bodemloze put. In 2008 haalde Ordina een omzet van 43 miljoen euro uit deze activiteit op een totaalomzet van 696 miljoen euro. Ordina zag bpo in een jaar tijd met 50 procent groeien, maar betaalde daarvoor een hoge prijs. Het zorgde er voor een belangrijk deel voor dat Ordina over heel 2008 een nettoverlies van 81 miljoen boekte. Door de verkoop en stopzetting van het bpo-onderdeel schrapt Ordina eenmalig 63 miljoen euro aan vermogen in zijn boeken. Het bedrijf gaat zich nu concentreren op outsourcing van applicatie-ontwikkeling en IT in het algemeen.
Centric verwacht door de overname zijn positie in de financiële sector verder te kunnen versterken. Het bedrijf voerde door eerdere overnames van LXY en Finace Financial Services al procesoptimalisatie en outsourcing van backoffice-diensten uit in het pensioen- en verzekeringswezen. Met de overname van Ordina BPO verwerft Centric nu een zelfde positie in het bankwezen. De 330 Ordina-werknemers stappen over naar Centric.