Markt vraagt om diensten

Wederverkopers moeten meer gaan doen dan dozen schuiven en licenties verkopen. De markt vraagt om lokaal uitgevoerde toegevoegde waarde diensten, concludeert Heliview in een recent onderzoek.

De vraag naar managed services is duidelijk aanwezig concludeert Heliview naar aanleiding van een recente enquête onder zo'n zeventig wederverkopers van beheersoftware en diensten. Net iets minder dan de helft ondervraagde resellers geeft aan dat zij deze vraag vanuit de markt inderdaad gehoord hebben. Een meerderheid van 88 procent gaat ervan uit dat deze marktvraag het komende jaar concreter wordt. Zowel voor hun klant als voor zichzelf zien resellers duidelijk de voordelen van het aanbieden van het managed services product. Klanten zijn met wederverkopers beter af omdat zij de markt en hun afnemers veel beter kennen. Resellers kunnen met deze diensten hun tanende omzet stutten of een nieuwe markt aanboren.



Bron: Heliview

Heliview startte de rondvraag in opdracht van Computication die zelf it-beheerdiensten aanbiedt. Het bedrijf biedt it-beheer aan tegen vaste gegarandeerde kosten. Door proactief te acteren en niet te wachten op calamiteiten zegt het bedrijf de betrouwbaarheid van it-systemen aanzienlijk te kunnen vergroten. Jan Martijn Broekhof, directeur van Computication, zegt dat hij de groeiende vraag naar diensten al een tijdje zag aankomen. “Wij voorzagen deze ontwikkeling al geruime tijd. Reden waarom wij vroegtijdig een managed services product hebben ontwikkeld.” Collegawederverkopers die met hun handen in het haar zitten hoe ze zo'n beheerdienst handen en voeten kunnen geven kunnen bij Computication terecht. Het bedrijf stelt zijn infrastuctuur open voor andere resellers.