IT draagt steentje bij

IT-directeuren dragen zelf maatregelen aan om de eigen kosten te verlagen en helpen hun management om te investeren in vernieuwingen die op korte termijn rendement opleveren. Dat vinden ze althans zelf, blijkens een onderzoek van CIOnet.

CIOnet deed onderzoek naar de maatregelen die vijftig it-directeuren in de Benelux genomen hebben sinds het begin van de kredietcrisis eind vorig jaar. IT-executives zoeken de business op om beter de vruchten te kunnen plukken van hun it-investeringen. Er moet snel resultaat zijn - een terugverdientijd korter dan een jaar is de regel. En dat resultaat moet tastbaar zijn voor de rest van de organisatie. Zo is de invoering van videovergaderen een populaire maatregel, omdat daarmee snel reiskosten uit te sparen zijn. Een ander veel genoemd voorbeeld zijn investeringen in nieuwe kantoorsoftware die de
productiviteit van teams moeten verbeteren. De meeste aandacht is er voor een efficiënter gebruik van het serverpark en opslagsystemen door de toepassing van virtualisatie. Deze maatregel wordt zelfs vaker genoemd dan het uitstellen van investeringen tot de komst van betere tijden. Een investering moet het liefst concreet bijdragen aan het bedrijfsresultaat. Daarom doet beter crediteurenbeheer het goed en bungelen de verbetering van de authenticatievoorzieningen, de toepassing van cloudcomputing en web2.0-technieken onderaan het prioriteitenlijstje van de ondervraagde cio’s.

Maar de meeste aandacht gaat niet uit naar investeringen maar naar het snijden in de eigen kosten. Het openbreken van de contracten met leveranciers om een betere prijs of dienstverlening te bedingen is bijvoorbeeld de populairste maatregel in crisistijd. Verder wordt er door middel van benchmarking goed gekeken of er voor de eigen IT niet teveel betaald wordt. Als derde maatregel wordt het goed afstemmen van it-vernieuwing op de agenda van de
business genoemd. Er wordt door it-managers eveneens de nodige tijd en energie uitgetrokken om het effect van it-investeringen goed in kaart te brengen en te houden.