Informatie technologie wordt business technologie

De innovatieve waarde van IT zal de komende jaren flink toenemen doordat het accent veel meer op de toepassing komt te liggen. Als de technologie naar de achtergrond verdwijnt kan IT net zo goed Business Technologie gaan heten.

Dit was een van de conclusies die op de bijeenkomst van het Verkenningsinstituut Nieuwe Technologie afgelopen dinsdag aan de orde kwam. Deze denktank van it-dienstverlener Sogeti zet één keer per jaar in een bijeenkomst de stip op de horizon om na te denken waar de economie in zijn algemeenheid en het it-vakgebied in het bijzonder naar toe gaat. Volgens een van de sprekers Herman Wijffels onder andere hoogleraar 'duurzaamheid en maatschappelijke verandering' aan de Universiteit Utrecht gebeuren de spannende dingen op dit moment met name in nanotechnologie en de life sciences. IT heeft wel een belangrijke rol in deze grens verleggende ontdekkingen, maar niet meer het primaat van de vernieuwing.

De VINT-bijeenkomst stond dit jaar in het teken van het nieuwe onderzoek “Don’t Be Evil”, het nut om als organisatie goed naar de impact van je activiteiten te kijken. Nu de megacrisis veel bedrijven bij de kladden heeft gegrepen is het tijd om een recept te maken waarmee je sterker uit de crisis komt. Volgens Vint is Don't be evil een goed paard om op te wedden. Je kunt er als financiële instelling het geschonden vertrouwen mee herstellen. Maar ook andere organisaties hebben er gezien de huidige interactieve webcultuur waarin klanten je de hemel in prijzen of met ongezouten kritiek overladen alle belang bij authentiek en oprecht zakendoen. En zo'n houding stelt je ook nog eens in staat om de echt grote issues rondom het uitputten van grondstoffen, energiebronnen en het opwarmen van de aarde te lijf te gaan.

Iedere crisis heeft zijn boosdoener, ook de huidige. De slechterik van het huidige wankelende financiële systeem is de Amerikaanse beurshandelaar Bernard Madoff geworden. In een piramidespel van beleggingen verspeelde hij uiteindelijk rond de 18 miljard dollar van zijn cliënten. De Amerikaanse justitie heeft Madoff 150 jaar cel veroordeeld. Het is een humane straf als je bedenkt wat een volksgericht van gedupeerden voor deze man in petto zou hebben. In de publicatie van VINT 'Don't BE Evil' wordt hij naast de Engelsman George Hudson gezet die in de 19e eeuw een fortuin vergaarde met de aanleg van spoorwegen, maar later in zijn carrière aan de grond raakte toen een crisis zijn kapitaal net zo hard weer wegvaagde. Zijn reputatie als politicus en mens verspeelde hij door zich te laten omkopen.

Volgens Menno van Doorn, directeur van VINT, is de huidige crisis veroorzaakt door nieuwe technologie. Hij haalde de kanalenmanie van begin 19e eeuw aan die ervoor zorgde dat iedere stad zo'n beetje door een waterweg ontsloten werd. Toen deze infrastructuur zo ver was doorgevoerd verloor het zijn intrinsieke waarde waarna de economie in een diep dal belandde. Tijdens het herstel worden de voordelen van deze nieuwe technologie in alle sectoren optimaal toegepast. Met informatie technologie zal dat nu ook gebeuren stelt Van Doorn. Organisaties gaan zich bij het herstel van de economie volledig richten op de voordelen en mogelijkheden van IT en internet. “Je moet als organisatie nu wel even opletten dat je optimaal gebruik maakt van deze technologie. Het allerslechtste is het tegenhouden, omdat andere organisaties er wel hun voordeel meedoen. De toekomst is wat dat betreft onvermijdelijk: als jij niet verandert, word je onderdeel van de geschiedenis. Je behendige concurrent daarentegen heeft nog een hele toekomst voor zich.”

De publicatie is te bestellen via www.dontbeevil.nl