HP komt met beheerdienst voor gevirtualiseerde servers

HP introduceert een nieuwe ondersteuningsoplossing waarmee klanten de prestaties en beschikbaarheid van hun bedrijfskritische applicaties op gevirtualiseerde HP ProLiant servers beter kunnen controleren. Ook zou het hulpmiddel helpen bij het indammen van complexiteit en kosten.

“Nu ondernemingen hun standards-based omgevingen virtualiseren om de kosten en de flexibiliteit te beheren, realiseren ze zich tevens de complexiteit die zo'n omgeving met zich meebrengt", zegt Matt Healey, research manager, Software en Hardware Support Services bij IDC. "End-to-end support diensten, zoals HP Critical Advantage kunnen beschikbaarheid verbeteren en de downtime van bedrijfskritische applicaties verminderen, zodat klanten zich volledig het potentieel van virtualisatie kunnen realiseren.” Naast het systeem biedt HP ook adviesdiensten om de beschikbaarheid van gevirtualiseerde omgevingen te verbeteren. Deze zogenaamde critical advantage service biedt klanten een dedicated accountteam dat zich bezighoudt met het oplossen van problemen en procesverbetering. Volgens HP is het nieuwe hulpmiddel en de bijbehorende supportdienst het eerste uitgebreide dienstenaanbod van een grote technologieleverancier dat ondersteuning voor bedrijfskritische applicaties in gevirtualiseerde x86-omgevingen biedt. Het bedrijf zet deze stap omdat steeds meer organisaties bedrijfskritische applicaties overzetten naar gevirtualiseerde x86-servers. Voorheen was maar een klein deel van de servers voorzien van virtualisatie en deze servers werden vooral ingezet op niet tijd kritische taken als ontwikkeling en testen.