CIOnetpanel: De stelling: Er zijn nogal wat hindernissen die grootschalige invoering van servervirtu

Wouke Lam, hoofd van het projectmanagementkantoor voor het sourcing programma bij Shell
Trevor Dickman, general manager hosting en storage bij Shell

"De grootschalige invoering van servervirtualisatie vordert langzaam", zegt Wouke Lam, hoofd van het projectmanagementkantoor voor het sourcing programma bij Shell (infrastructure sourcing programme), waaronder ook de aansturing van het uitbestedingscontract met AT&T, T-Systems en EDS valt. "Toen Shell nog verantwoordelijk was voor zijn eigen it-infrastructuur, bleek het erg lastig om het aantal servers met virtualisatie uit te breiden. Een reden daarvoor was dat projectmanagers uit veiligheidsoverwegingen voor een aparte server kozen in plaats van een virtuele machine uit een serverpool. Een goed moment om dit gedrag aan te pakken was bij de uitbesteding van de IT. Uitbreiding van de gevirtualiseerder serverpool werd een belangrijk doel bij de overheveling van het beheer van de IT. Op dit moment combineren we een strakker beleid met het aanbieden van een superieure virtuele serverpool. Dit zal de adoptie van servervirtualisatie goed doen."
"Op dit moment is het gebruik van servervirtualisatie binnen Shell vrij laag als je het vergelijkt met andere multinationals", vult Lams collega, Trevor Dickman, general manager hosting en storage bij Shell aan. "Momenteel werkt 15 tot 20 procent van alle servers bij Shell met virtualisatie. Vergelijkbare organisatie zitten op een adoptiegraad van boven de 40 procent. Er zijn een aantal oorzaken waarom dit zo is. Eentje is decentraal management van IT. Elk bedrijfsonderdeel beheerde voorheen tot op grote hoogte zijn eigen IT. Daarnaast had de centrale it-afdeling er moeite mee om een robuuste en betrouwbare gevirtualiseerde serveromgeving op te leveren. Toeleverancier T-Systems streeft nu naar een oplossing waarmee een nieuwe server met een paar muisklikken is aan te maken. Verder behoort een virtuele server nu tot het standaardaanbod. Er is geen keuze meer."
"Kostenbesparingen en meer flexibiliteit zijn de redenen waarom Shell servervirtualisatie fors wil uitbreiden", vervolgt Lam. "Het is ook belangrijk dat T-Systems voordeel heeft bij een uitbreiding van servervirtualisatie. T-Systems haalt zijn contractdoelstellingen als de servervirtualisatie de komende drie jaar bij Shell toeneemt tot 70 à 80 procent. Uiteindelijk profiteren dus beide partijen als deze score gehaald wordt."

Toine Bles, manager development & ICT bij Airtrade

"Ik ben het met deze stelling eens", zegt Toine Bles manager development & ICT bij Airtrade bekend van Vliegwinkel.nl. "Het kan heel goed gaan. Bij mijn vorige werkgever Martinair werd succesvol zwaar ingezet op servervirtualisatie. Bij het bedrijf waar ik nu werk dat actief is in de reisbranche ligt het minder voor de hand. Een aanzienlijk deel van onze applicaties draait in de webbrowser. De webservers die dit hosten zijn voorzien van loadbalancing. Deze opzet zorgt ervoor dat Airtrade de servers al optimaal benut en de benodigde flexibiliteit op deze manier heeft ingebouwd. De applicaties bij Martinair waren minder homogeen waardoor je de restcapaciteit van een flink aantal servers goed her kon gebruiken in een gevirtualiseerde serverpool. Om deze reden wist deze luchtvaartmaatschappij dan ook de virtualisatie van zijn servers tot 90 procent van het totaal te brengen.
Of servervirtualisatie succesvol kan zijn, hangt voor een belangrijk deel af waarvoor je het precies inzet. Neem bijvoorbeeld testopstellingen. Op dit punt heeft servervirtualisatie zeker zijn voordelen. Met deze techniek ben je in staat om de test- en productie-omgeving volledig identiek in te richten. Dit levert aanzienlijk minder verrassingen op als je de geteste systemen in productie brengt.
Een andere plek waar gevirtualiseerde servers hun waarde kunnen bewijzen is voor het hosten van de kantoorautomatisering. Omdat je virtual machines gemakkelijk aan kunt maken is die extra mail- of printerserver zo in de lucht. Toch zie ik uitdagingen. Een pool gevirtualiseerde servers is bepaald niet gratis in de aanschaf en in het beheer. Het is verstandig om de virtualisatie op een server met een behoorlijke omvang uit te voeren. In een systeem met vier processoren, ettelijke gigabytes aan geheugen en met een aansluiting op een opslagnetwerk begin je de vruchten te plukken. Alleen zijn de beschikbaarheidsrisico's en ook de vervangingscyclus van zo'n systeem heel anders. Dat geldt ook voor het beheer. Servervirtualisatie draagt een levensgroot risico in zich. De procedure voor het aanmaken, het beheer en het uitfaseren van virtuele machines moet goed in elkaar zitten. Anders verzand je in een oncontroleerbare wildgroei aan virtuele servers. Dit issue wordt op dit moment zwaar onderschat."