dossier
Outsourcing
Stiekem offshoren
Een klein gedeelte – zo’n 10 procent - van de it-uitbestedingswerkzaamheden wordt uitgevoerd in lage lonenlanden zonder dat Nederlandse afnemers…
De weg naar meetbare prestaties
Om producten beter vergelijkbaar te maken is in de it-sector prestatiemeting in de vorm van benchmarking in zwang gekomen. Voor…
Datawarehouse Schiphol
Luchthaven Schiphol besteedt het beheer van de datawarehouses en de rapportages uit aan een externe partij.
Sexy landen in Afrika voor uitbesteding
De Centraal-Europese landen worden steeds duurder en dus minder aantrekkelijk. Landen in Noord-Afrika, het Midden-Oosten en Zuidoost-Azië zijn sterk in…
Imago speelt mainframe parten
IBM doet van alles om de levensduur van zijn mainframe-platform te verlengen. De hardware wordt almaar sneller en processor-engines voor…
Outsourcing blijft ‘hot’
Het proces van uitbesteding gaat in deze crisistijden gewoon door, of misschien wel juist. Het moet wel goedkoper. Dat blijkt…
Sleutelpositie voor verwachtingsmanagement
Het goed managen van de verwachtingen zal het resultaat van uitbestedingstrajecten sterk verbeteren, meent Geertjan Blaauw van Fujitsu Services.
Gedeelde verantwoordelijkheid
Opdrachtgevers zijn vaak ontevreden over de outsourcing-leverancier, ook als deze de afgesproken sla’s wél haalt.
Outsourcing zou veel efficiënter kunnen
Het gaat nogal eens mis met outsourcingstrajecten. In veel gevallen worden de betrokken softwareontwikkelaars verantwoordelijk gehouden. Maar volgens Anton Greve,…
Slim samenwerken startpunt van succesvolle outsourcing
Wanneer meerdere partijen betrokken zijn bij outsourcing kunnen snel complicaties ontstaan. Onduidelijkheid over verantwoordelijkheden kan het oplossen van problemen in…
Eerst zat alles in beton gegoten
De facilitaire dienstverlener ISS Facility Services heeft veel ervaring met outsourcing. Maar dan als leverancier van diensten als schoonmaak, bewaking…
Beter lot voor Postcode Loterij
“Het kost ons handenvol geld als de site een paar uur niet beschikbaar is.” Voor Nationale Postcode Loterij en zusterbedrijven…
Outsourcen is ook mensen losknippen
Pensioenbeheermaatschappij AZL in Heerlen besloot in 2006 tot het outsourcen van zijn postkamer, repro en archief. Post voor AZL komt…
Het blijft mensenwerk
Vreemd. De outsourcing-leverancier haalt ruim zijn in sla’s gedefinieerde minimumdoelen, maar de afnemer is ontevreden over de geleverde it-dienstverlening. Om…
Binnenstadservice betaalt per transactie
Voor het zojuist gestartte Binnenstadservice ontwikkelde Ctac niet alleen een schaalbaar it-platform, maar ook een bedrijfseconomisch model dat de startende…
Banken geven IT-sector flinke dreun
De acute geldnood bij veel banken en verzekeraars raken de resultaten van grote it-dienstverleners danig, omdat het belangrijke broodheren zijn.…
Geheim van duurzaam succes
Slechts 71 van de vijfhonderd (Amerikaanse) ondernemingen die in 1955 in de eerste Fortune-500 stonden, staan er vandaag de dag…
Achmea gaat softwareberg te lijf
Door Sytse van der Schaaf
Verzekeraar Achmea laat de komende jaren zijn .Net ontwikkelstraat door Microsoft beheren en onderhouden.…
ITricity lanceert cloud computing on demand
Vanaf deze zomer kan een complete it-infrastructuur als nutsvoorziening worden afgenomen bij het Cloud Computing Hosting Center van
Minder megadeals bij outsourcing
Het aantal megadeals in de it-outsourcing daalt, meldt onderzoeksbureau Gartner. Vorig jaar werden er wereldwijd tien van zulke deals met…
advertentie
laatste nummer
IT Executive 16 februari 2010 nr.2
In dit nummer:
Apple iPad: tablet revisited
De strategie van Infor
A votre service: high availability a la Bull
Kluwer stapt over op virtuele desktop
archief
meest gelezen
Nokia E75: tegenvallend topmodel
De serie Communicators van Nokia…
Tapscott: ‘dit is geen recessie’
RDW wint veel met digitale leeromgeving
Logica en KPN uit outsourcing top 100
Accenture en IBM handhaven zich…
IPhone-flop India
cionetpanel
laatste reacties
advertenties
