Unilever met Capgemini achter real-time data aan

Eind vorig jaar sloot de producent van consumentengoederen Unilever een contract met Capgemini om de business intelligence binnen het concern op een hoger plan te brengen. De it-dienstverlener gaat samen met IT- en businessteams van Unilever de komende drie jaar werken aan de introductie van actuele data over klanten, markten en producten.

Unilever, dat één van de grootste producenten van consumentengoederen ter wereld is, wil in een transformatieprogramma een nieuw Enterprise Data Warehouse (EDW) realiseren dat ‘real-time’ data over klanten, markten en bedrijfsonderdelen in alle 180 landen waar het concern actief is. Deze informatie moet de besluitvorming rond bijsturing van plannen en activiteiten in de organisatie op een hoger plan brengen. Het programma omvat de migratie van verouderde datawarehouses naar het nieuwe EDW. Daarnaast voorziet het in datamining- and analysetools waarmee het Unilever-management op alle niveaus ondersteund wordt bij het nemen van snelle, accurate en feitelijke beslissingen, gebaseerd op actuele data. Unilever gaat ervan uit dat het programma ook significante en blijvende kostenreducties met zich mee zal brengen zowel voor IT als voor de zakelijke activiteiten van Unilever wereldwijd.

Willem Eelman, Unilever’s Global Chief Information Officer, ziet dit programma als een van de belangrijkste strategische initiatieven binnen zijn bedrijf, niet alleen voor IT, maar ook voor Unilever’s business wereldwijd. “Het zal de manier waarop onze bedrijfsonderdelen informatie benaderen en gebruiken veranderen en daarbij nieuwe inzichten en consistentie bieden”, zegt de it-executive in een persbericht. “Capgemini was voor ons een vanzelfsprekende partner, gezien hun stevige internationale ervaring in Business Information Management en hun begrip van onze onderneming.” De twee bedrijven werken sinds vijf jaar intensief met elkaar samen sinds Capgemini belangrijke finance en accounting processen van Unilever verzorgt. Het Capgemini-team dat aan het nieuwe BIM-project werkt, zal worden geleid vanuit het Verenigd Koninkrijk en op diverse locaties werken in Europa, Noord-Amerika, Latijns-Amerika en Asia Pacific. Een ontwikkelcenter in India zal het team ondersteunen.

Staat van dienst
Capgemini heeft op het gebied van Business Information Management een goede naam opgebouwd. De dienstverlener werd kort geleden door Gartner als een van de toonaangevende aanbieders aangewezen in de markt van Global Business Intelligence en Performance Management Service Providers. Het mondiale BIM-leveringsnetwerk van Capgemini bestaat uit zo’n 7 duizend gespecialiseerde consultants. De dienstverlener kreeg wel een pittig selectietraject voor de kiezen waarin Capgemini het op moest nemen tegen meerdere concurrerende aanbiedingen van grote internationale IT-dienstverleners. Capgemini won de deal door de vooraanstaande kennis van BIM en van bewezen BIM-methodes, de sporen die het bedrijf in dit specialisme verdiend heeft door grote BIM-projecten in de consumentengoederenmarkt succesvol af te ronden. Capgemini’s commitment aan duurzaamheid, vergelijkbaar met die van Unilever, was eveneens een belangrijk punt.