Ook een beetje social-media-moe?

Voorjaars-, vakantie- en ochtendmoeheid kenden we al. Aan dat rijtje kan nu een nieuwe moeheid worden toegevoegd: de social-media-moeheid.
Er zijn namelijk signalen dat een deel van de gebruikers van social media websites hun activiteiten aldaar moe begint te worden, zo meldt onderzoeks- en adviesbureau Gartner.

Het rapport Trends in Consumers’ Use of Social Media signaleert dat vooral degenen, die destijds de eerste enthousiaste gebruikers en propagandisten waren (early adopters) nu signalen afgeven dat de sleet er op begint te komen. Maar niet alleen zij, ook in de veel grotere groep van jonge, merkbewuste mensen met een mobiele leefstijl ('aspirers') – die de early adopters hebben nagevolgd – beginnen gebruikers te melden dat zij het onderhand wel gezien hebben. En dat zijn er niet maar een handjevol, maar bijna eenderde: 31 procent van het totaal.
Bovendien blijkt een ongeveer even grote groep behoorlijk bezorgd te zijn over privacy-aspecten, die verbonden zijn met social media.

Alarmsignaal
Een teken aan de wand voor de Facebooks en Twitters van deze wereld, waarschuwt Gartner. Zij zouden meer moeten innoveren en meer functionaliteit moeten toevoegen aan hun dienstverlening om hun gebruikers ook op langere termijn aan zich binden.
Maar het is ook een alarmsignaal voor bedrijven, die hun commerciële boodschappen op social media plaatsen. Die inhoud moet fris, aantrekkelijk en origineel zijn, zegt Gartner, anders raakt het gebruikerspubliek verveeld en haakt af.

Gartner wijdde een eigen tweet aan de publicatie van dit rapport op 15 augustus.