Onderbuikgevoel als leidraad

Projectmanagers moeten veel meer doen met hun onderbuikgevoel dan nu gebruikelijk is. Juist in deze economisch zware tijden zijn soft skills als het benoemen en bespreken van onzekerheden en andere competenties om effectief samen te werken met een team belangrijker dan ooit om succes te hebben als projectleider.

Dit betoogt Henk Bellinga van Advitec Consulting, één van de masterclass sprekers op de Projectmanagement Parade die komende dinsdag 19 mei plaatsvindt in het NBC te Nieuwegein.

"Veel projectleiders zijn geneigd om in deze onzekere tijden vooral te sturen op de harde kant van een project", aldus Bellinga. "Er is minitieuze aandacht voor details en deadlines zijn heilig. Het is de vraag of dit effectief is. In tijden van onzekerheid hebben mensen namelijk heel veel extra informatie nodig buiten het projectdraaiboek om.

Als op de achtergrond onzekerheden spelen als een mogelijke stop van het project moet je juist als projectleider aandacht geven aan zo'n gerucht en mensen blijven bijpraten over de feiten. Doe je dat niet dan creëren mensen deze geruchten zelf en gaat alle energie en aandacht in het project uit naar informatie die goed bekeken niet meer dan een roddel is. Dat kan funest zijn voor een project."

Behalve in deze crisistijd wint de vaardigheid van een goede omgang met mensen ook aan belang omdat in projecten steeds vaker grenzen worden overschreden. "Neem bijvoorbeeld een grote bank die zijn IT voor een belangrijk deel vanuit India invult", vervolgt Bellinga. "Projectmanagers doen vaak een grote gok naar het referentiekader van hun buitenlandse tegenspelers in een project. Als je zoals gebruikelijk in Nederland gelijk over de inhoud van je boodschap begint te praten tegen iemand die vanuit zijn cultuur gewend is om het eerste halfuur uitvoerig kennis te maken, dan is de kans groot dat je boodschap niet goed overkomt.

Maar dat kan je net zo goed in Nederland overkomen. In een gesprek tussen een Tukker en een Amsterdammer kan de eerste een aantal keren ja ja ja als antwoord mompelen. De Amsterdammer zal het als hij niet oppast als een bevestiging van zijn standpunt inkleuren, terwijl de Tukker met deze woorden eigenlijk zijn twijfel uitdrukt."

Projecleiders moeten volgens Bellinga veel meer aandacht geven aan de context in een project.

Naast Bellinga treden ook Richard Voorendonk van Pentacompany, Frits van der Valk van Lagant Management Consulting en Hennie Wesseling cio van TNT Post als masterclass-sprekers op de Projectmanagement Parade op.

De redactie van IT Executive organiseert aan het begin van het evenement een debat over de zachte kanten van het projectleiderschap. Een verslag van dit debat en de Parade kunt u lezen op de site van IT Executive.

Meer informatie en aanmelden op www.projectmanagementparade.nl