IT-ers missen vooral soft skills

Met het analytisch vermogen van de gemiddelde it-er is niks mis. De luistervaardigheid en organisatiesensitiviteit kunnen een stuk beter.

Dat wijst althans een onderzoek uit van detacheerder Neomax, die ruim 250 Nederlandse it-managers vroeg naar de competenties van de medewerkers op de it-afdeling die zij aansturen. Neomax vroeg de managers naar de mate waarin hun medewerkers over bepaalde competenties beschikken en in welke mate deze competenties gewenst zijn op hun it-afdeling. Dom zijn it-ers bepaald niet. Zo schatten it-managers het analytisch vermogen van hun medewerkers hoog in. Luistervaardigheid en organisatiesensitiviteit zijn daarentegen een stuk minder aanwezig. Aan deze competenties moeten it-ers volgens hun leidinggevenden nog het meeste doen.

Volgens Neomax moeten organisaties meer energie steken in het trainen van de soft skills. Een andere manier om de sociale vaardigheden op de it-afdeling te verbeteren is het werven van andere it-ers. “Ik vind het zorgwekkend dat it-managers vinden dat hun medewerkers over minder competenties beschikken dan gewenst is”, zegt Stephan Bosman directeur van Neomax. “Twee mogelijke oorzaken hiervan zijn dat het testen op competenties nog niet voldoende wordt meegenomen in het wervingstraject en dat medewerkers hun competenties niet verder ontwikkelen op het moment dat zij binnen de organisatie aan de slag gaan. Daaraan is met trainingen voor it-professionals heel wat te doen.”