ERP: afschrijvingen vormen de grootste kostenpost

Bij alle discussies over de onderhoudskosten van erp-software zou je haast vergeten dat er nog heel wat meer kosten moeten worden gemaakt om zo'n systeem in de lucht te houden. Afschrijvingen nemen een grotere hap uit het budget.

AMR Research onderzocht de operationele kostenopbouw van erp-systemen en stelde vast dat de onderhoudskosten gemiddeld pas op de vierde plaats komen. Afschrijvingen halen de grootste hap uit het budget.

Het onderzoeksbureau publiceerde op 13 oktober een taartgrafiek op zijn website, die aan duidelijkheid weinig te wensen overlaat, ook al worden er in de toelichting geen exacte percentages genoemd. De grootste taartpunt is die voor afschrijvingen (ruim 30 procent). Op de voet gevolgd door personeelskosten (ruim 25 procent). Outsourcing, waaronder uitbesteed applicatiebeheer, komt op de derde plaats met een procent of 18 en de onderhoudskosten volgen op de vierde plaats met een procent of 12.
Kleinere posten zijn hostingkosten voor hard- en software, kosten voor het onderhoud van de infrastructuur, reis- en verblijfkosten en diverse interne administratieve doorbelastingen.

Deze taartgrafiek geeft grove gemiddelden, laat het onderzoeksbureau weten. Per bedrijfstak en per onderneming zijn er grote verschillen in de uitkomsten. Deze details van het AMR Research Budget and Head Count Benchmarking onderzoek worden alleen aan de deelnemers aan het onderzoek bekendgemaakt. We moeten het dus doen met dit algemene beeld.

Daaruit is in elk geval wel af te leiden dat er méér posten zijn die onder de loep genomen kunnen worden dan alleen de onderhoudskosten. Ook de post afschrijvingen is te beïnvloeden, want afschrijvingen hebben vooral betrekking op licenties. Dat zijn 'upfront' investeringen. Het gebruik van SaaS zou deze grote kostenpost kunnen terugdringen, evenals trouwens de post personeelskosten. Waar weer tegenover staat dat de taartpunt outsourcing in dat geval weer aangroeit.