Steve Jobs en Business Intelligence

Wat zijn de overeenkomsten tussen Steve Jobs en Business Intelligence? En wat kunnen we leren van Steve Jobs om Business Intelligence oplossingen succesvoller te maken ?

De afgelopen tien jaar in de zakenwereld is het decennium van Steve Jobs, volgens Fortune. Zie de tijdlijn met producten als de Mac, iPod, iPhone en iTunes.



Momenteel lees ik het boek The Presentation Secrets of Steve Jobs. Een erg vermakelijk boek met een goede analyse van de opzet van de presentaties van Steve Jobs. Onvoorstelbaar dat hij al twintig jaar onafgebroken het publiek zo weet te boeien met zijn optredens, waarvan een aantal er legendarisch zijn geworden.

Daarvoor gebruikt hij diverse technieken, maar vooral benut hij de eigenschap van mensen om beelden en verhalen beter op te nemen dan eindeloze teksten en powerpoints. Visueel is het een plaatje! Steve besteedt weken aan de voorbereiding van een presentatie van één uur. Dan ontstaat er een doordacht verhaal waarbij niets aan het toeval wordt overgelaten en waarbij hij mensen weet te boeien tot de laatste minuut.

Visualisatie is een te weinig toegepaste techniek in de ICT en zeker binnen het vakgebied van Business Intelligence. Daar kan en moet veel meer aandacht aan besteed worden.

Niet zozeer mooiere grafiekjes en rapportages, maar sprekende grafieken. Grafieken en analyses die in één oogopslag vertellen hoe het er voor staat en welke actie ondernomen moet worden.

Maar al te vaak zie ik nietszeggende KPI's en rapportages die nauwelijks overkomen en bovendien vaak nadere uitleg behoeven.

Eenvoud, visuaeel aantrekkelijk en direct interpreteerbaar zijn naar mijn idee belangrijke voorwaarden voor het verbeteren van prestaties. En dan hebben we het ook over Business Intelligence!