Nederlandse IT blijft kwakkelen

Het is als de winter die maar niet wil wijken: de ict-barometer van Ernst & Young staat weer op onweer. Dit keer zijn het grote afnemers die hun portemonnee maar niet willen trekken voor nieuwe it-investeringen.

De peiling van januari 2011 laat een compleet ander beeld van de it-sector dan het onderzoek van eind vorig jaar. De zogeheten ICT Indicator, een indexcijfer waarmee Ernst & Young sinds februari 2002 zes aspecten van de it-markt in kaart brengt gebaseerd op de onderzoeksresultaten is gedaald van 121 naar 88. Casper Kruijt, partner bij Ernst & Young constateert dat de it-investeringen gedaald zijn. Bedrijven en instellingen met meer dan 500 werknemers hebben de verwachtingen voor het it-budget over 2011 aanzienlijk naar beneden bijgesteld. Wel zit er nog groei in dit budget: van de ondervraagde 600 managers in de profit en not-for-profit-sector verwacht 32 procent een toename in het budget, terwijl 21 procent het budget ziet krimpen. In november 2010 waren deze verwachtingen nog een stuk rooskleuriger: 38 procent zag een toename en 19 procent een afname van het it-budget.

De overheid zet de bezuinigingsvaart er flink in. Er is minder inhuur van it-ers, de aanschaf van hardware loopt terug en er wordt voorzichtig omgegaan met de aankoop van nieuwe software. Ook wat betreft dienstverlening zijn de overheidsmanagers uitgesproken: 20 procent van hen verwacht groei, 41 procent een afname van externe it-diensten dit jaar. Dat betekent dat de inhuur van externe it-ers en dienstverleners terug is op het crisisniveau van 2009. Andere tekenen wijzen daar ook op. De omzet van een aantal grote it-dienstverleners over 2010 valt fors tegen, waardoor zij uiterst voorzichtig met de uitbouw van personeelsbestand omgaan. Daarnaast ziet Ernst & Young veel it-werk naar met name India overgeheveld wordt. Ook de vraag naar it-ers in vaste dienst is weer terug op het crisisniveau van april 2009: 11 procent van de ondervraagde managers ziet de interne it-afdeling groeien, terwijl 13 procent juist mensen ziet weggaan.

Ik sluit af met het noemen van het lichtpuntje dat Ernst & Young zelf ontwaart in zijn onheilspellende peiling. Volgens Ernst & Young gaan mkb-bedrijven de komende tijd wel flink investeren in IT vooral in dienstverlening. Gemiddeld 20 procent van de managers bij mkb-bedrijven verwacht groei en 14 procent een afname. Binnen de sectoren handel/distributie hebben de managers hun verwachtingen voor de inkoop van externe it-diensten dit jaar juist sterk naar boven bijgesteld. In deze sector verwacht 30 procent van de managers groei in 2011, terwijl maar 10 procent een afname voorspelt. Ook de krokusjes hebben tenslotte hun kleurige kopjes al boven de grond uitgestoken of het nu sneeuwt of niet.