Ict en vakantie: beeldschermverslaving en falen TomTom en NS

Sta je ineens voor een dicht hek van een achteringang van een vliegveld, dankzij TomTom. En op Schiphol stap je in een trein die volgens de NS-borden gewoon rijdt, maar niet vertrekt.

Weekje weg geweest en moeten vaststellen dat we ons ontzettend afhankelijk hebben gemaakt van ict. Natuurlijk, de voordelen zijn enorm, maar de risico's en nadelen nemen navenant toe.

Zo is het voordelig dat je mobiel bereikbaar bent in het buitenland, maar niet voor mij: voice-mail uitgezet en 'gemiste oproepen' bleek niet te werken. Dus het ding kon uit blijven staan. Maar bij aankomst nog staande in het vliegtuig met Visa autoverhuur gebeld toen het toetstel vanwege wind was uitgeweken van Florence naar Bologna.

Voor sommigen gaan de zaken door: terwijl ik op een morgen in alle rust mijmerend uitkeek over Toscane, voerde een man een gesprek om zaken thuis te regelen. Te harde stem, heen en weer benend, met de elleboog omhoog geheven zoals alleen jongere mannen dat doen die nog altijd denken dat mobiel bellen hen iets belangrijker maakt dan ze zijn. Arme kerel...

Buitengewoon handig als het moet, maar even storend. En heb je dan vakantie? Volgens mij niet. Ik neem geen Blackberry mee, geen laptop, maar vond het een zegen toen er om medische reden wel even een verbinding voorhanden was.

Maar tientallen vakantievierders zag ik lang en geconcentreerd in beeldschermen van allerlei maten staren gedurende het verblijf op de camping, die behalve een internetcafé ook gratis wifi bood. Gelukkig is iedereen daar vrij in, net als ik om dat buitengewoon sneu te vinden. Hoogtepunt: een Britse buurvrouw die van het scherm van haar laptop zat vóór te lezen aan haar man die was ingedut.

Overigens zou ik wellicht ook vele uren in een beeldscherm hebben gestaard als Bol.com de e-reader van Sony niet te laat bezorgd zou hebben. Nu ging er een stapel papier mee en test ik de e-lezer de komende weken voor u.

Grappig overigens dat 'oude media' zo gewild blijven: De Telegraaf was voor vele Nederlanders ook in de schitterende omgeving als die van Toscane een heerlijke ontspanning. Op de vóórpagina las ik mee hoe de redactie zich inspant om de heer Wilders premier te maken. Heerlijk om dat glimlachend te mogen observeren in het land van Berlusconi.

Reizen met ict

De eigen TomTom ging mee in de huurauto, met de kaart van Italië; een weldaad om ontspannen plekken te kunnen bereiken waarvoor je anders met de nodige stress naar zou moeten zoeken.

Maar gisteren op weg naar het vliegveld van Florence ging het volledig fout: het ding stuurde de wagen naar een achteringang van de luchthaven die - uiteraard - was afgesloten met een hek. Er was bijna geen redden meer aan omdat je je op dat moment te afhankelijk hebt gemaakt van ict die volledig faalt. Je denkt aan aansprakelijkheid van TomTom maar weet ook dat dit kansloos is en deels je eigen schuld.

Zo niet met de volgende malheur op zondag de 13e: op Schiphol in een trein stappen waarvan op het perron staat aangegeven dat die nog rijdt - met voor een deel 'busvervoer' - en die niet blijkt te vertrekken. De conductrice die het nog probeert met: "Ik heb het omgeroepen in de trein."

De ict-voorziening deugt niet, maar bovenal geldt dit voor de staatsorganisatie NS: keer op keer blijkt dat niemand zich verantwoordelijk voelt voor de belabberde informatievoorziening aan reizigers wanneer het mis gaat op het spoor.

Moet je zelf bij aankomst 'werkzaamheden' mobiel checken op de NS-site? Ik denk van niet: de NS moet al bij het aanschaffen van kaartjes in de aankomsthal voor een traject waarop geen treinen rijden de reiziger waarschuwen, en vervolgens nog een aantal keren.

Terug op de post blijkt de pc niet gestolen doet het 'gewoon', dus uitgebreid back-ups maken voor het vertrek was gelukkig voor niets. Gezond en wel mag je dan aan het werk. Twitter? Lekker onbelangrijk. E-mail, net 1.300 berichten binnen een uur verwerkt. Vroeger waren dat er ruim 5.000 na een vakantie en vergde het behandelen één tot anderhalve dag. Efficiency wint terrein, kennelijk.

Artikelen vooruit maken voorafgaande aan de vakantie en op verschillende dagen afgelopen week publiceren op dit weblog was mogelijk dankzij het prachtige internet. Maar vanaf vandaag kunt u de actualiteit hier weer, enigszins gekruid, op de voet volgen.