De IT van Philips komt tegenwoordig uit India

De nieuwe Philips-topman Frans van Houten wijkt niet af van zijn voorgangers. Weer komt er een ontslagronde om kosten te besparen. Dit keer verdwijnen er 4500 banen waarvan 1400 in Nederland. De offshoring en consolidatie van de Philips IT krijgt er mee zijn beslag.

Automatiseringgids kwam gisteren met het nieuws dat veel van de 1400 banen die bij Philips geschrapt worden de komende tijd it-functies betreffen. Tijdens de toelichting op de kwartaalcijfers en de aankondiging van de saneringsronde was Philips-topman Frans van Houten zelf minder specifiek. Hij gaf aan dat er voornamelijk gesneden gaat worden in ondersteunende functies, waaronder personeelszaken en de it-afdeling en bij personeelszaken. Ook in de managementlagen gaat er gewied worden. Doel van de reorganisatie is de overhead wegsnijden. Er is volgens Van Houten een te zware bezetting in dit soort functies. Philips moet leniger en concurrerender worden.

Philips is al twee jaar bezig om met offshoring op de operationele kosten van IT te besparen. Door het aantal it-leveranciers terug te schroeven van 800 tot 10 en het offshoren van it-activiteiten naar India wil het bedrijf zijn operationele kosten met maximaal 30 procent terugsnoeien. Infosys, Mahindra Satyam, Capgemini en Ciber zijn de leveranciers die garen spinnen bij de consolidatieslag van Philips IT. T-Systems kreeg het beheer van datacentra toegeschoven, HP de servicedesk. De offshoring van Philips' it-activiteiten naar India is een geleidelijk proces geweest. In 2007 verkocht het bedrijf zijn shared service centra die het concern zelf opgestart had in Polen, Thailand en het Indiase Chennai voor het uitvoeren van tal van financiële handelingen aan de Indiase it-dienstverlener Infosys. Sinds 2009 heeft Philips gewerkt aan een verdubbeling van het personeelsbestand in India dat werkt aan zijn it-projecten.

De offshoring heeft IT niet minder belangrijk gemaakt. Integendeel. Centraal in het Accelerate!-programma waar Van Houten nu mee aan de slag is, staat de implementatie van het Philips Business System dat managers in het concern een veel gedetailleerder inzicht moet bieden in de bedrijfsresultaten. Het concern heeft deze business intelligence toepassing kunnen invoeren omdat het in de jaren daarvoor zijn bedrijfssoftware heeft gestandaardiseerd op SAP.