• blog 
  • > Samuel Driessen

CIO’s met een echte informatie-ambitie

Als ik gelijk heb in mijn vorige posts over 'Informatie als het bloed van organisaties', dan vind ik het vreemd om te zien dat de meeste CIO's (die ik ken) vooral met IT bezig zijn. En vooral de nadruk op T van technologie.


In Holland Management Review stond een tijd terug (nr 121, 2008) een goed artikel van Haasloop Werner et al getiteld: "CIO's met ambitie". Kort gezegd was hun stelling: de CIO is de CEO van de toekomst. Maar dan moet de CIO die nu op IT gefocust is, wel veranderen. En vooral naar informatie en informatieprocessen gaan kijken. Hij is toch ook Chief Information Officer.

Gartner zegt eigenlijk ook al jaren hetzelfde in hun rapporten over 'Enterprise Information Management' en de rol van de CIO daarin.

Want technologie is belangrijk, maar de informatie is nog belangrijker. Nu zullen CIO's misschien zeggen: maar we zijn juist bezig om data en informatieprocessen te stroomlijnen. En dat doen we in grote SAP implementaties enzo.

Dat is prachtig. Zeker operationele informatieprocessen kunnen zo ook goed beheerd en versneld worden. Maar waarom hoor ik dan ook stellingen als 'SAP unless'. Zo'n uitspraak maakt het leven van IT makkelijk.

Maar het is wel een technologie-gerichte uitspraak, die het ondersteunen van (niet-operationele) informatieprocessen niet helpt. En waarom rapporteert de Informatie- kennismanagement afdeling niet aan de CIO (want die doet toch 'alleen' IT)?

Wat vinden jullie van mijn stelling? Is de CIO teveel met technologie bezig? Of kennen jullie ook voorbeelden van CIO die echt Chief Information Officer zijn? Of een CIO die zijn titel veranderd heeft in CITO?

  • Share |

Reacties

  • zon 02.08.09 08:08 uur /
  • Peter Olsthoorn

Vind je stelling juist, Samuel. Maar een CIO is nu eenmaal vrijwel altijd opgeklommen vanuit de IT-gelederen.

Daarmee kun je de CIO-functie beter technisch georiënteerd houden zoals die nu is. Want ik moet er niet aan denken dat CIO’s de baas worden over informatiestromen.

Ik zie dat CEO’s, de echte bazen dus, die goed weten wat er aan de hand is in ict-land het vaak uitstekend doen met innovatie.

Kortom: de verandering die jij aangeeft moet niet vanuit de CIO en diens gelederen komen, vermoed ik, maar van de andere kant.

En dan heeft Europa wel een probleem: ict is hier veel minder dan in de VS en in Azië - bij de jongere generatie - een ‘way of life’.

(overigens speelt hetzelfde probleem in de journalistiek wink

  • zon 16.08.09 18:08 uur /
  • Peter Manders

Inderdaad wordt er vaak de titel CIO gebruikt maar inhoudelijk is men niet zoals dit veronderstelt bezig met businessprocessen, informatiestromen en de informatiearchitectuur. Veelal vervult men de functie welke beter de titel draagt van Manager ICT. Deze past beter bij het aansturen van de ICT organisatie, het beschikbaar stellen van ICT voorzieningen en adviserend en coordinerend met vooral technologie. Uiteraard zijn er ICT Managers welke ook doende zijn met informatiestromen en architectuur zij schuiven dan al richting CIO. Echter vele bedrijven hanteren deze functie niet binnen hun organisatie. Bij grotere ondernemingen welke een CIO in dienst hebben met werkelijk het pakket t.a.v. informatie management hebben ook een inhoudelijk ICT verantwoordelijke in dienst.

  • maa 24.08.09 16:08 uur /
  • Hans Beers

Samuel,

ik denk dat de meeste CIO´s geen CIO zijn, dus geen deel uit maken van de leiding van het bedrijf, maar slechts IT manager. Vandaar ook hun preoccupatie met IT oplossingen. Een echte CEO zou informatie ambitie moeten hebben. Ik heb in mijn vakantie de Prooi gelezen. Typisch geval van CEOs zonder informatie ambitie. Ze hadden niet de juiste informatie over kosten, baten, de markt en dus hadden hun beslissingen een hoog speculatie gehalte.

Dus niet eens met je stelling. CEO bepaalt informatie ambitie, echte CIOs zijn zeldzaam. Een goede CIO zou de CEO wel moeten laten inzien welke kwaliteitsverbeteringen mogelijk zijn voor besluitvorming wanneer deze informatie ambitie wordt ingevuld.

Vanwege onvoldoende informatie ambitie zie je dat de IT de informatie niet als leading ziet maar de technologie. Bedrijfsprocessen worden opgeknipt en verdeeld over allerlei systemen en applicaties, die ieder - overlappende - delen van de data van het proces beheren. Om daarna inzicht/informatie over de bedrijfsprocessen te krijgen moet de IT Manager achteraf allerlei ingewikkelde toeren uithalen met data warehouses. Een goede informatie ambitie en agenda vooraf zou e.e.a. vereenvoudigen.

1 pagina's


advertenties